Odpowiedź
Czy mogę anulować zamówienie?
Po rozpoczęciu realizacji zamówienia nie ma możliwości jego anulowania.
Wynika to z faktu, że każdy zbiornik produkowany jest na indywidualne zamówienie klienta, zgodnie z określonymi parametrami technicznymi oraz uzgodnionym zakresem dostawy.
Kiedy zamówienie staje się wiążące?
Zamówienie uznawane jest za wiążące w momencie dokonania płatności oraz przekazania go do realizacji. Od tego momentu rozpoczyna się proces produkcji przygotowany pod konkretną inwestycję.
Dlaczego anulowanie nie jest możliwe?
Elementy zbiornika, takie jak konstrukcja stalowa, membrana, pokrywa czy wyposażenie, są przygotowywane indywidualnie i nie stanowią produktu magazynowego.
W związku z tym anulowanie zamówienia po uruchomieniu produkcji nie jest możliwe, ponieważ proces realizacji został już rozpoczęty i obejmuje dedykowane komponenty przeznaczone dla konkretnego klienta.
Co to oznacza dla klienta?
Przed złożeniem zamówienia klient ma możliwość pełnego dopasowania parametrów zbiornika oraz zapoznania się z dokumentacją i warunkami realizacji.
Po rozpoczęciu realizacji zamówienie traktowane jest jako ostateczne i nie podlega anulowaniu.
